暮らしの困りごと、まずは気軽にご相談ください。

終活・相続・介護・住まい・生活支援。
あなたとご家族に必要な相談先を、
ココロが一緒に探します。

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スマートフォンで相談する親子
  • 24時間AI相談受付
  • 最初の相談は無料
  • 会員登録なしで相談開始
  • ご家族からの相談もできます
  • 全国対応を目指す相談ネットワーク
  • 相談先を無理に決めなくて大丈夫
暮らしの拠りどころステーションのココロ

AI相談キャラクター

暮らしの困りごと、
まずはココロに話してみませんか?

はじめまして、ココロです。終活や相続のような話しにくいことも、まずはそのままの言葉で聞かせてください。お話を整理して、必要な情報や相談先を一緒に探します。

ココロはAI(人工知能)による相談案内です。法律・税金・医療などの判断や契約は、資格を持つ専門家・事業者が行います。

ココロココロに相談する
自宅でスタッフと笑顔で話す高齢の女性

身寄りのない方・おひとりさまへ

家族がいなくても、
頼れるしくみがあります

入院や施設入居の保証人、毎月の支払い、亡くなったあとのこと。ご家族の役目を代わりに引き受ける支援をご案内します。

  • 身元引受
  • 金銭管理
  • 生活支援
  • 死後事務

いまの状況から探す

サービスの名前がわからなくても大丈夫です。

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お困りごとから選ぶ

分野を選ぶと、よくある困りごと・最初にすること・よくある質問がわかります。

ご相談の流れ

  1. 1

    ココロに相談

    困っていることを、そのままの言葉で入力してください。

  2. 2

    内容を整理

    ココロがお話をまとめ、確認できた困りごとを表示します。

  3. 3

    相談先を探す

    地域や内容に合う専門事業者の候補を本部が確認します。

  4. 4

    専門家へ引継ぎ

    ご希望とご同意がある場合だけ、専門家からご連絡します。

ココロ

ココロが相談先を一緒に探します

  • ・お住まいの地域や、支援が必要な場所(ご実家など)に合わせて候補を探します。
  • ・相続と空き家のように困りごとが重なるときは、分野ごとに相談先をお探しします。
  • ・候補は、本部と契約し対応地域が確認できた事業者の中から選びます。
  • ・事業者へお話を伝えるのは、ご同意をいただいた場合だけです。

ご相談事例

よくあるご相談をもとに、相談がどう進むかをご紹介します。

読み込み中…

暮らしの相談事例集を見る

提携先

ココロがお話を整理したあと、内容に合わせて次の提携先などへおつなぎします。

  • 身元引受・金銭管理・終活支援

    一般社団法人ロングライフサポート協会

    身寄りのない高齢者やご家族の負担を軽くするため、身元引受・金銭管理・終活支援を一体的に行う法人です。住宅確保要配慮者居住支援法人の指定を受けています。

    主なサービス

    • 入院・施設入居時の身元引受
    • 税理士監修の金銭管理・日常の支払い
    • 死後の事務手続き・相続手続きのサポート

    代理店の拠点がある地域

    • 北海道(札幌市など)
    • 東北(宮城県・秋田県)
    • 関東(茨城県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県)
    • 中部(富山県・静岡県・愛知県・岐阜県)
    • 近畿(滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県)
    • 中国(広島県・山口県)
    • 四国(高知県・愛媛県)
    • 九州・沖縄(福岡県・佐賀県・熊本県・鹿児島県・沖縄県)
    公式サイトを見る
  • 居住支援・身元保証・見守り・相続相談

    一般社団法人あんしん生活協議会

    居住支援、身元保証、見守り、相続相談を通じて、誰もが安心して暮らせる社会を目指す法人です。2021年に兵庫県の住宅確保要配慮者居住支援法人に指定されています。

    主なサービス

    • 高齢者・障がい者・ひとり親などの住まい探しの支援
    • 身元保証・見守りサービス
    • 専門家と連携した相続相談、お墓の承継・墓じまいのご相談

    事業所がある地域

    • 兵庫県(本部:西宮市)
    • 大阪府(吹田市)
    • 京都府(相楽郡精華町)
    • 岡山県(岡山市)
    • 香川県(三豊郡)
    • 愛媛県(松山市)
    • 高知県(高知市)
    公式サイトを見る
  • 終活の総合支援(遺品整理・特殊清掃・葬儀・相続)

    一般社団法人スペック

    終活に関わる事業者が集まってつくられた終活の総合支援協会です。各分野の専門家・事業者が連携し、生前から逝去後までの困りごとをまとめて支援します。

    主なサービス

    • 生前サポート(見守り・エンディングノート・生活設計の相談)
    • ご葬儀・供養の手配
    • 遺品整理・特殊清掃・不用品の片付け
    • 不動産売買・相続のご相談

    加盟社がある地域

    • 九州(福岡県・長崎県・鹿児島県)
    • 四国(愛媛県)
    • 関西(滋賀県)
    • 中部(岐阜県)
    • 関東(東京都)
    • 東北(岩手県)
    公式サイトを見る

各提携先の概要と地域は、それぞれの公式サイトの記載(2026年11月4日時点)をもとにまとめたものです。拠点のある地域以外でも対応できる場合や、内容によって対応できない場合があります。サービスの内容・料金は各提携先にご確認ください。ご相談内容を提携先へお伝えするのは、ご本人の同意をいただいた場合だけです。

ラジオ番組「ラジオ 暮らしの拠りどころステーション」(仮)

コミュニティFMで、暮らしの安心に役立つ話題をお届けする30分番組です(放送準備中)。

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